Ha a hardvert és a kábeleket kizárják hibaforrásként, akkor csak az illesztőprogram marad a probléma oka.
Azt javaslom, hogy legközelebb különösen alaposan távolítsa el a hibás illesztőprogramokat:
- Húzza ki a számítógépből az összes USB -eszközt, kivéve az egeret és a billentyűzetet.
- Nyissa meg a rendszer tulajdonságai ablakot. Ennek legjobb módja, ha beírja a Windows billentyű + szünet gombot. Kattintson a "Speciális rendszerbeállítások", majd a "Környezeti változók" gombra.
- A következő ablakban kattintson az "Új" gombra a "Rendszerváltozók" lista alatt.
- Ezután írja be a "Devmgr_show_nonpresent_devices" szöveget a "Címke neve" mezőbe, és az "1" számot a "Címke értéke" mezőbe. Zárja be mindkét ablakot az "OK" gombra kattintva. Az eszközkezelő ezután azt a hardvert is megjeleníti, amely jelenleg nincs csatlakoztatva a számítógéphez.
- Nyissa meg az Eszközkezelőt. Ehhez írja be újra a Windows billentyű + Szünet gomb billentyűkombinációt, és kattintson a következő ablak bal felső sarkában található Eszközkezelő elemre.
- A következő ablakban hajtsa végre a "Rejtett eszközök megtekintése / megjelenítése" menüparancsot. A PC -hez nem csatlakoztatott eszközöket felismerheti abból a tényből, hogy a bejegyzésük szürke színű.
- Kattintson duplán az USB vezérlő ágára, és keresse meg a már nem működő eszköz bejegyzését. Ha nem találja, nézze meg az egyéb eszközkategóriákat, amelyekben az USB -eszközöket használják: más eszközöket, audio-, video- és játékvezérlőket, képfeldolgozó eszközöket vagy nyomtatókat.
- Távolítsa el az eszköz illesztőprogramjait. Ehhez kattintson a jobb egérgombbal a megfelelő bejegyzésre, majd a helyi menüben az "Eltávolítás" gombra. Tipp: Ha ismeretlen eszköz bejegyzést talál az eszközkezelő listájában, távolítsa el az illesztőprogramját is.