Online vásárlás: online vásárlási lehetőségek

Tapasztalja meg az áruk sokféleségét otthon

Az online vásárlás évek óta egyre fontosabbá válik: a fogyasztók egyre inkább élnek az internetes vásárlás lehetőségével. Különösen praktikus, hogy a házhoz szállítás közvetlenül történik. Az online kereskedés nemcsak számos előnnyel jár az ügyfelek számára, hanem a szolgáltatók számára is előnyös, ha online vannak. Az online vásárlás - más néven e -kereskedelem - új lehetőségeket kínál mind a vevőknek, mind az eladóknak.

Online vásárlás: Vásárlás otthonról

Az internet használata sokféle lehetőséget kínál. Ez gyakran együtt jár a mindennapi élet egyszerűsítésével. Az élet egyes területei minőséget nyernek az interneten keresztül. Például a munkavállalóknak szerte a világon lehetőségük van online hálózatot létrehozni. Az Internet azonban privát környezetben is óriási mértékben javítja a kommunikációt.

Az online vásárlás elve: ez áll a háttérben

Az interneten keresztüli egyszerű cserén kívül van még egy terület, amely különösen releváns az interneten: az online kereskedelem, más néven e-kereskedelem (fordítás: elektronikus kereskedés). A helyi bevásárlóutcákban található üzletek többsége ma is online kínálja áruit.

A felhasználók többek között a széles választékból és annak lehetőségéből részesülnek, hogy békében összehasonlíthatják a termékeket. Az online vásárlásnak köszönhetően az ügyfelek otthonról is vásárolhatnak. A rendeléseket házhoz szállítjuk. Azok a vásárlók, akik hozzászoktak ahhoz, hogy a fizetés előtt kipróbálják vagy kipróbálják az elemeket, vagy alaposan megvizsgálják, ez változással jár: az árut online rendelik, és csak otthon csomagolják ki.

Egy kis kitérő a távértékesítési törvénybe: a megrendelt áruk visszaküldése

A termékek csatlakoztatása azonban nem kötelező. Az ügyfelek jogosultak élni visszatérési jogukkal. A távértékesítési törvény szerint a kereskedőknek vissza kell venniük a legtöbb terméket, ha nem tetszik vagy nem illik hozzájuk. Ez alól kivételt képeznek az alábbi termékek:

• személyre szabott tételeket
• drog
• Higiéniai termékek

A fogyasztóknak így lehetősége van arra, hogy visszaküldhessék rendelésüket, ha nem elégedettek. De milyen vásárlási lehetőségek vannak az interneten, és melyek ezek erősségei és gyengeségei?

Tapasztalja meg a sokszínűséget: az online vásárlás lehetőségei

Az online vásárlás ugyanazon az alapelvre épül, mint az üzletekben történő vásárlás: A vásárlók kiválasztják és megvásárolják a kiskereskedő kínálatából a nekik tetsző vagy szükséges árut. A téglagyártó üzletekhez hasonlóan a cikkeket az online bolt oldalain is rendezik. Ez biztosítja a jó áttekintést és az áruk egyszerűbb keresését. Az online vásárlás ezekkel a különleges funkciókkal is pontozhat:

• A termékek, tulajdonságaik és áraik egyszerű összehasonlíthatósága
• Célzott keresés
• További termékinformációk

Az adott termék célzott keresése mellett nem irányított vásárlástúrák és turkálások is megvalósíthatók az interneten. A legtöbb kereskedő javaslatokat, tippeket és inspirációt nyújt képek és videók formájában webhelyein. De hol kezdődik a megfelelő áruk keresése? És hogyan találja meg valójában azt, amit keres?

Online boltok és piacterek: különbségek és hasonlóságok

Általános szempontból a cselekvés helye valóban az internet - ott azonban különbséget lehet tenni a különböző platformok között, amelyeken a fogyasztók vásárolhatnak.

• Klasszikus online boltok: Itt találhat egy vagy különböző márkájú cikkeket. Az ügyfelek bizonyos termékeket kereshetnek, és áttekintést kaphatnak az adott kiskereskedő aktuális kínálatáról.
• Piacok: Az áruk különböző árakon és különböző szolgáltatóktól érhetők el a platformokon.

Ha a keresőbe beírja vásárlási kívánságát, akkor számos oldal jelenik meg, amelyeken a megfelelő cikk elérhető. Ide tartoznak a klasszikus online boltok és a piacterek, például az Amazon vagy az eBay.

Online boltok: fedezzen fel nagyszerű ajánlatokat és vásároljon márkákat

A klasszikus online boltok lehetőséget kínálnak Önnek arra, hogy olyan termékeket rendeljen, amelyek a helyi boltokban is megtalálhatók az interneten, és házhoz szállítják őket. Előfordulhat, hogy nem minden termék, amelyet a gyártó gyárt, elérhető a regionális értékesítési helyeken. Az online ajánlat tehát nagyobb lehet, mint a környékbeli üzlet kínálata.

A klasszikus online üzleteket azonban nem feltétlenül kell üzlet formájában megjeleníteni fióktelepként. Néhány üzlet csak az interneten található. Offline - azaz helyhez kötött kiskereskedelemben - nem léteznek. Ennek ellenére sok folyamat hasonló módon működik, mint a helyhez kötött értékesítési helyek: az olyan termékek, mint a ruházati cikkek bármilyen méretben és formában kaphatók. Online vásárláskor az ügyfelek tetszés szerint kitöltik virtuális bevásárlókosaraikat, vagy hozzáadnak tételeket a kívánságlistához.

Végül a fizetés online is történik. A helyhez kötött kiskereskedelemmel ellentétben a számlát általában nem lehet készpénzzel kiegyenlíteni. Ehhez minden online bolt kínál bizonyos fizetési módokat, amelyek közül a vásárló választhat. Az áru kiszállítása a szolgáltatótól is függ, és minden üzlet esetében egyedileg szabályozható.

A németországi üzleteket kötik a német törvények és a fent említett távértékesítési törvény. Ez együtt jár a fogyasztói biztonság pluszával: az online boltoknak 14 napon belül vissza kell venniük az árukat. A csalás kockázata az online vásárlásban meglehetősen alacsony a németországi székhelyű szolgáltatók számára. Ha bizonytalan, nézze meg a webáruház lenyomatát. Ez információt szolgáltat arról, hogy a szolgáltató mennyire komoly. A minőségi pecsétek, például a Trusted Shops tanúsítvány és a megadott minősítések szintén jelzik a kiskereskedő megbízhatóságát.

Piacok az interneten: Vonzó ajánlatok és ritka leletek

Sok különböző platform megtalálható az interneten. Míg egyesek bizonyos kategóriákra és termékcsaládokra korlátozódnak, mások áruk széles skálájára terjednek ki. Összességében a legismertebb piacterek az Amazon és az eBay.

A klasszikus online bolttal ellentétben az online piacterek nem csak egy márka egyedi kollekcióit vagy termékeit kínálják. A platformok különféle ajánlatokat tesznek elérhetővé a fogyasztók számára, amelyek bizonyos szempontból eltérnek:

• az árban
• minőségben
• a megfelelő termékváltozatban

Egyrészt itt megtalálhatja ugyanazt a terméket különböző kiskereskedőktől. Másrészt egy piactér különböző termékeket kínál az általános keresési kifejezéshez. Ez lehetőséget ad a fogyasztóknak a különböző modellek összehasonlítására.

Egy másik különbség a klasszikus online boltokhoz képest az áruk fizetésének és szállításának szabályozása. A legtöbb esetben az adott piac határozza meg a fizetési módokat. Rendelés előtt gyakran szükség van felhasználói fiók létrehozására.

Vásároljon online, és vegye át a helyszínen: Kattintson a & Gyűjts, mint praktikus alternatíva

A klasszikus online boltok és piacterek mellett az online vásárlások és bolti látogatások vegyes formája is létezik. Ennek a köztes lehetőségnek egy másik neve a Click & Collect (fordítás: click & gyűjteni). Ennek a rendszernek az az ötlete, hogy ki kell használni az online vásárlás előnyeit, és megkerülni a hátrányokat.

Konkrétan ez azt jelenti: Mivel az online vásárlás során szállítási költségek merülhetnek fel, az üzlet látogatói megrendelhetik az árut az interneten, majd maguk is átvehetik azokat. A szállítási költségek gyakran viszonylag magasak, különösen ha terjedelmes tárgyakról, például bútorokról van szó. További költségeket takaríthat meg, ha saját maga gyűjti össze az árut.

A Click & Collect előnye az is, hogy az ügyfelek időt szakíthatnak a termékek kiválasztására és a vásárlási döntés meghozatalára. Az interneten nyugodtan mérlegelheti, hogy mely elemekre van szükség és milyen mennyiségben. Sok esetben lehetőség van rögzített gyűjtési dátum megadására is. Ily módon az áru kényelmesen átvehető - azzal a bizonyossággal, hogy egyetlen elem sem feledkezik meg.

Online vásárlás: vásárlás és eladás

Az online vásárlás új utakat nyit meg az ügyfelek és a fogyasztók előtt, és új perspektívákat hoz a vásárlás világába. De nem csak a vásárlás iránt érdeklődők profitálnak az online piacból. A kereskedők és eladók is profitálnak az interneten elérhető új lehetőségekből. A nagy cégek mellett kis cégek, sőt magánszemélyek is bekapcsolódnak az e-kereskedelembe.

Míg az online boltrendszer felállítása kezdetben fokozott (költség) erőfeszítéssel jár, a kiskereskedők ezt követően nyereséget termelnek az online megoldás révén. Az üzlet online üzlet révén történő létrehozásával vagy bővítésével a vállalatok újabb lehetőséget nyitnak ügyfeleik számára a termékek felfedezésére és megvásárlására. Összességében a vásárlási lehetőségek bővülnek, és a kiskereskedők is profitálhatnak az e-kereskedelemből.

Tudáshoz kapcsolódva: hozzon létre online üzleteket és árusítson online termékeket

A vásárló szemszögéből az interneten számos lehetőség található áruk vásárlására. De a kereskedők - cégek és magánszemélyek - számára is különböző értékesítési módok léteznek.

Az üzlet fókuszától függően különböző tényezőket kell figyelembe venni az adott rendszer esetében. Például a célcsoport és az online kereskedelem százalékos aránya a teljes üzletágban meghatározó. Az e-kereskedelem lehetséges jövőbeli fejleményei szintén fontos tényező.

Alapvetően a kereskedők három különböző alternatíva közül választhatnak:

• Eladás bolti készleten keresztül
• Wordpress e-kereskedelmi beépülő modul
• Az üzlet létrehozása saját üzlet szoftverével

Míg a moduláris üzletrendszer létrehozása viszonylag egyszerű, és nem igényel mély programozási ismereteket, a saját üzlet szoftverének létrehozása és használata nagyobb erőfeszítéssel jár.

Az online bolt felépítése: Építőelemekből és üzletrendszerből

Az olyan szolgáltatók, mint az 1 & 1 vagy a Shopify shop rendszer, úgynevezett építési készleteket kínálnak. Ezek lehetővé teszik bolt komponens hozzáadását a meglévő kiskereskedői webhelyekhez. Ez viszonylag megkönnyíti az online bolt létrehozását.

Mindazonáltal, különösen a termékek széles skálája és a növekvő értékesítési vágy miatt, saját online boltja több (programozási) erőfeszítéssel jár. A programozóval szemben támasztott követelmények az online áruház funkcióival szemben támasztott követelményektől függenek:

• Lehet -e rugalmasan változni a vállalat online jelenléte az évek során?
• Figyelembe kell venni a trendeket, és spontán módon kell átalakítani a dolgokat?
• A webáruháznak tartalmaznia kell egy felületet egy árukezelő rendszerhez?

Minél több követelménynek kell megfelelnie az online áruháznak, annál magasabb követelményeket támaszt az online bolt kezelésével és a mögötte álló technológiával szemben. Számos üzletrendszer kínál személyre szabási lehetőséget.

E-kereskedelem a lehetőségek széles skálájával

Az online vásárlás kiegészíti a kiskereskedelmet a helyhez kötött üzleteken keresztül, és új perspektívákat kínál mind a vásárlók, mind a szolgáltatók számára. Az e-kereskedelem lehetőségei forradalmasítják az egyes termékek célzott keresését és az aktuális ajánlatok böngészését. A cikkek könnyen összehasonlíthatók online és kényelmesen megrendelhetők.

A fogyasztói előnyök mellett az online kereskedelem új lehetőségeket is kínál az eladóknak: a nagyvállalatok, kis cégek és magánszemélyek széles körű platformon mutathatják be termékeiket az online üzleteken keresztül. Ez különösen megkönnyíti az új ügyfelek érdeklődésének felkeltését. Összességében az online vásárlást a kiskereskedelem befolyásos, rugalmas és jövőorientált kiegészítésének tekinthetjük.