Ha az Outlook jelentése szerint nem fog betölteni egy bővítményt az indításkor, kövesse az alábbi lépéseket a hibaelhárításhoz.
Ha az Outlook jelentése szerint az xyz kiterjesztés nem telepíthető vagy tölthető be a program indításakor, ez általában azért van, mert az Extend.dat fájl sérült. Az Outlook elmenti a fájl összes telepített bővítményének rendszerleíró bejegyzését, hogy gyorsabban hozzáférhessen hozzájuk.
A probléma megoldható az Extend.dat fájl törlésével vagy átnevezésével. Az Outlook a program következő indításakor beolvassa a rendszerleíró adatbázisból a bővítmény adatait, létrehozza az Extend.dat fájlt az adatokkal, és újra inicializálja a bővítményeket.
Ezt a következőképpen teheti meg:
-
Lépjen ki az Outlook programból.
-
Keresse meg az Extend.dat fájlt. Windows XP rendszerben a fájlt általában a C: \ Documents and Settings \ Local Settings \ Application Data \ Microsoft \ Outlook \ mappába, Windows 7 / Vista alatt a C: \ USER \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook vagy C: \ USER \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook.
-
Törölje ezt a fájlt, vagy nevezze át Extend.dat.old fájlra.
-
Indítsa újra az Outlook programot.
jegyzet
Ha nem találja a fájlt, akkor aktiválnia kell a rejtett fájlok megjelenítését a Windows Intézőben. Ezt az "Eszközök, mappa beállításai, nézet" menüpontban teheti meg.
