Ha az Outlook összeomlik, amikor kilép, fennáll az adatvesztés veszélye. Sok esetben azonban észre sem veszi, hogy az Outlook lóg. Olvassa tovább, hogy megtudja, hogyan állapíthatja meg, hogy az Outlook nem zárult -e be megfelelően, és mi lehet az oka.
Ha kilép az Outlookból, de a tálcán lévő ikon nem tűnik el, akkor egyértelmű, hogy a program összeomlott. Ugyanez vonatkozik arra az esetre is, ha van még bejegyzés Outlook.exe meg kell találni. Vannak azonban még olyan esetek, amikor az összeomlást nem lehet közvetlenül felismerni:
- Nem volt észrevehető probléma az Outlookból való kilépéskor. Ha azonban később újra felhívja a programot, az nem indul el. Az Outlook csak akkor hívható fel újra, amikor újraindítja a számítógépet.
- Amikor címeket ír be a Nál nélA Field Outlook már nem tesz javaslatokat. Az ok: Az automatikus kiegészítés memóriája megsérült, amikor az Outlook összeomlott.
- Az Outlook jelentése szerint az adatfájlt nem lehetett megfelelően bezárni.
- Annak ellenére, hogy az Outlook bezárt, nem lehet biztonsági másolatot készíteni a PST fájlokról.
- A beérkező e-mailekről szóló értesítések a programból való kilépés után is megjelennek.
- Az Outlook indításakor egy fogaskerék ikon jelenik meg a programablak állapotsorában. Ez az ikon akkor jelenik meg, amikor az Outlook ellenőrzi az adatfájlt a háttérben.
Mindezeket a problémákat egy másik program vagy egy Outlook-bővítmény okozhatja.
Hiba forrása: különböző program
Számos külső program fér hozzá az Outlook adataihoz, például a címjegyzékhez. Ha nem zárja be ezeket a programokat az Outlook előtt, az az Outlook bezárásakor problémákat okozhat. A programok újabb verzióival ez a probléma a legtöbb esetben megoldódott; a nehézségeket általában a régebbi verziók okozzák. Ha az alábbi listában szereplő egyik programot azonosította a probléma okozójaként, szerezze be a programverziót. Tipikus jelöltek:
- Régebbi víruskeresők és spamszűrők: Nincs tudomásunk arról, hogy a víruskeresők és a levélszemét-eltávolító szoftverek jelenlegi verziói nem kompatibilisek. Ha azonban továbbra is egy régi verziót használ, és kizárja a többi hibaforrást, akkor néhány napig próbálja ki a következőket: Lépjen ki a programból (ez nem jelenti az úgynevezett "bezárást" néhány programban, ami a szoftvert a háttérben nyitva tartja), várjon egy kicsit, majd lépjen ki az Outlook programból.
- Szinkronizáló szoftver okostelefonokhoz és szervezőkhöz, mint például az ActiveSync, a Windows Mobile Device Center, a BlackBerry Desktop vagy az iTunes. Itt általában segít leválasztani az okostelefont vagy a szervezőt a számítógépről, mielőtt kilép az Outlookból. Faxszoftver, amely az Outlook címjegyzékét használja, például a WinFax Pro.
- Modulok (oldalsáv -modulok) a Windows 7 / Vista rendszerben, amelyek megjelenítik az Outlookból származó információkat, például a hírcsatorna címsorát.
- Skype: Itt válthatja az opciót Névjegyek ⇒ Outlook névjegyek megjelenítése mielőtt kilépne az Outlookból, és ellenőrizze, hogy a Skype a hiba forrása.
A hiba forrása: bővítmény
A hibás bővítmény gyakran az összeomlás oka. Megtudhatja, hogy melyik bővítmény felelős a hibaért az eltávolítási folyamat során. Ehhez először kapcsolja ki az Outlook összes bővítményét. Ha a program helyesen lép ki, akkor tudja, hogy egy bővítmény a bűnös. Ennek azonosításához aktiválja a bővítményeket lépésről lépésre, majd zárja be újra az Outlook programot.
- Az Outlook programban a 2003-as verzióig a következőképpen találja meg a bővítmények beállításait: Hívja fel a parancssort Extrák ⇒ Beállítások ⇒ Továbbiak ⇒ Speciális beállítások tovább. Kapcsolja be az összes bővítményt a párbeszédablakokban Bővítménykezelő és COM-bővítmények el.
- Az Outlook 2007 programban lépjen a parancssorba Eszközök ⇒ Trust Center ⇒ Bővítmények be, az Outlook 2010 -ben Fájl ⇒ Beállítások ⇒ Bővítmények. A bővítmények benne vannak a párbeszédekben COM-bővítmények és Exchange ügyfélbővítmények (alatt Adminisztráció) megtalálni.
