Hirtelen e -maileket kap barátaitól, ismerőseitől és rokonaitól, akik keserűen panaszkodnak csúnya leveleire. De nem tud semmit, és természetesen nincsenek e -mailjei spammel, veszélyes linkekkel vagy rosszindulatú programokkal
Jó hír: az esetek többségében az e -mail fiókját nem feltörték. Ha e-mail fiókja van egy nagy szolgáltatónál, mint például a T-Online, a GMX, a Web.de vagy a Gmail, és biztonságos jelszót használ, akkor nehéz feltörni egy ilyen e-mail fiókot. Mivel ez nem éri meg a kiberbűnözőknek, az SMTP (Simple Mail Transport Protocol) gyengeségét használják, amely a levélküldési protokoll.
Viszonylag könnyen használható bármely feladó címe, amelyről a levél állítólag származik. A milliónyi spam kiküldése érdekében az e-mail címeket vagy ténylegesen feltört fióklistákból használják, rosszindulatú programok és internetes oldalak "halászják ki" (adathalászat), vagy egyszerűen többé-kevésbé véletlenszerűen generálják őket.
Ezzel a levélhamisítással úgy tűnik, mintha ezt a levelet küldte volna. Ezért az e-maileket is visszakapja az e-mail címére, amelyeket a címzettek visszapattantak (szó szerint: visszapattantak). A levélszemét -küldők ezt azért teszik, mert nem akarják visszakapni a dühös panaszokat vagy hibaüzeneteket, és mert így elrejtik a spam tényleges eredetét.
Mivel Ön nem maga a feladó, és a fiókját (többnyire) nem feltörték, nem sokat tehet. A következő intézkedésekkel mindig helyesen fog viselkedni:
- Ha nem rendelkezik második e-mail fiókkal, akkor itt az ideje, hogy új e-mail fiókot hozzon létre. Javaslom, hogy legyen fiókja az "E-Mail made in Germany" szolgáltatással dolgozó vállalatok egyikénél.
- Mivel nem zárható ki teljesen, hogy a kérdéses e-mail fiókot feltörték, változtassa meg a jelszót. Mindenesetre használjon biztonságos, 12 karakter hosszú jelszót.
- Ha e-mailt kap egy barátjától, aki dühös az állítólagos rosszindulatú program továbbítása miatt, akkor a legjobb, ha nem a megfelelő e-mail címmel válaszol neki, hanem egy másik vagy új "második e-mail" címmel. A körülmények megmagyarázására hivatkozhat például a computerwissen.de webhelyen található cikkre is.
- Érdemes egy időre deaktiválni az érintett fiókot. Ez azonban nem elegendő, ha egyszerűen deaktiválja a fiókot az e-mail programjában (pl. Outlook vagy Thunderbird). A deaktiválást / blokkolást (nem tévesztendő össze a törléssel) a megfelelő e-mail szolgáltatással kell végrehajtani, mint például a T-Online. Ezt az online ügyfél-adminisztráción (e-mail központon) keresztül vagy a szolgáltató támogatásával teheti meg.
- A kérdéses levélszolgáltató konkrét segítséget nyújthat Önnek egy ilyen levélhamisítási ügyben. A Gmailben például van egy szolgáltatási űrlap az e -mail címmel kapcsolatos problémák bejelentésére.
- Szakmai tipp: Ha saját maga üzemeltet webhelyet, és erre a címre küldi a megfelelő e-mailt, akkor lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval (gazdagép, levelezőszerver-szolgáltató). A „Feladói Irányelv Keret” formájában van mód az e -mailekkel való visszaélések elleni védelemre.
Végezetül egy kis vigasz: az e -mail hamisítás a címével egy idő után magától megszűnik. Mivel a bűnözők csak addig használják a feltételezett feladói címek listáját, amíg jól működik, vagyis a spam levelek a lehető legnagyobb százalékban vannak megnyitva. Mivel ez elhasználódik, és a címek egyre gyakrabban kerülnek feketelistára, egy idő után új listát használnak.
