Egy olvasó panaszkodott: "Be akartam jelentkezni a Telekom felhasználói fiókomba, de állítólag a jelszavam érvénytelen! De ugyanazt a jelszót adtam meg, mint mindig. Mi történik?"
Windows + Linux / német / saját. Egy ideje a Deutsche Telekom megváltoztatta a felhasználói fiókok bejelentkezési folyamatát. Mivel sok ügyfél csak ritkán használja hozzáférését, ezt néha túl későn veszik észre. Az új hozzáférési módszerrel kapcsolatos információk sem jutottak el minden ügyfélhez.
A Telekom felhasználói fiókjába való bejelentkezéshez lépjen a honlapjára, és kattintson a "Bejelentkezés" gombra a jobb felső sarokban. Ezután adja meg felhasználónevét. A szerver ellenőrzi, hogy létezik -e felhasználónév. Lehetséges, hogy egy régi felhasználónevet érvénytelenként utasítottak el. Ezután megjelenik a piros háttérrel rendelkező üzenet: "A felhasználónév nem megfelelő."
Ha a szerver elfogadja felhasználónevét, akkor a következő lépésben meg fogja kérni a jelszavát. Ezt is el lehet utasítani, bár korábban is így volt. Különösen az internet -hozzáférés jelszava itt már nem érvényes.
Ha a felhasználónevét elfogadták, de a jelszót nem, akkor kattintson a bejelentkezési oldalra, és erősítse meg, hogy elfelejtette jelszavát. A következő oldalon válassza ki a Telekom e -mail címét. A Telekom megerősítő kódot küld erre a címre. Akkor ezt írja be. Végül válaszol egy biztonsági kérdésre, és a fiókjához való hozzáférés újra engedélyezve van.
Amint "belép", adjon meg magának egy új jelszót. Ennek 8-16 karakter hosszúságúnak kell lennie, és tartalmaznia kell kis-, nagy-, szám- és speciális karaktereket.
Ha a felhasználónevét már elutasították, kattintson arra, amelyre a "Telekom bejelentkezést" szeretné létrehozni.
A következő ablakban kattintson a Telekommal kötött szerződés típusára: vezetékes, mobil, mindkettő, vagy egyik sem.
Megjelenik egy oldal, ahol megadhatja telefonszámát. Ezután kattintson a "Tovább" gombra, és kövesse az utasításokat.
