Ha a Windows 7 rendszerben az Outlook 2003 jelentése szerint a MAPI32.DLL fájl sérült, kövesse az alábbi lépéseket a probléma megoldásához.
Kérdés: Az Outlook 2003 -at Windows 7 -re telepítettem. A program azonban nem hajlandó elindulni, és azt jelenti, hogy "A MAPI32.DLL megsérült, vagy rossz verzió áll rendelkezésre." A Microsoft szerint az Outlook 2003 kompatibilis a Windows 7 rendszerrel, miért nem fut még a program?
Válasz: Sajnos nem vagy egyedül ezzel a problémával. Amint a releváns internetes fórumokon és hírcsoportokban végzett kutatások azt mutatják, gyakran előfordul, hogy az új PC vagy notebook vásárlói, akik telepíteni kívánják az Outlook 2003 programot, pontosan erre a hibára panaszkodnak. Észrevehető, hogy a probléma gyakran előfordul olyan számítógépeken, amelyekre az Office 2007 vagy 2010 próbaverzióját telepítették, és amelyeken a felhasználók az Office 2007 ellen döntöttek. Ez nyilvánvalóan verzióütközéshez vezethet a Mapi fájllal. Azonban nem csak a hibaüzenetben megadott MAPI32.DLL fájllal, hanem az MSMAPI32.DLL fájllal is.
A hibát kijavíthatja a két telepített fájl átnevezésével, hogy az Outlook a program következő indításakor újratelepítést kérjen. Ehhez a következőképpen járjon el:
-
Lépjen ki az Outlook programból.
-
Indítsa el a Windows Intézőt, és írja be a következő utasítást a címsorba (ez akkor is működik, ha megnyitja a Start menüt, és beírja az utasítást a keresőmezőbe):
% CommonProgramFiles% \ System \ MSMAPI \ 1031 \ -
Nevezze át a fájlokat MAPI32.DLL és MSMAPI32DLL, például MAPI32-alt.DLL és MSMAPI32-alt.DLL.
-
Indítsa el az Outlook programot.
-
A program most felajánlja a hiányzó fájlok javítását - ezt engedje meg.
Még két mutató:
-
A „… \ 1031 \” mappát német nyelvű Outlookhoz használják. Például, ha amerikai angol nyelvű Outlookja van, a mappa neve "\… \ 1033 \".
-
Ha a leírt eljárás nem működik, akkor még telepítenie kell az Outlook 2003 (vagy az Office 2003) szervizcsomagot 3. Ezután ismételje meg a fent leírt lépéseket.
