Kérdés: „A számítógépem egy ideje nem kapcsolja ki magát, amikor leáll, a be- / kikapcsoló csak bekapcsolva marad. Ha újra akarom indítani, ki kell húznom a konnektorból, és újra be kell kapcsolnom, mert
Válasz: Ha a számítógépet már nem lehet leállítani vagy újraindítani, akkor nagyon valószínű, hogy egy program vagy szolgáltatás összeomlik, mielőtt a kikapcsolási jel eléri. Vagy a szükséges leállítási parancs blokkolva van. Ez a körülmény és az a tény, hogy a szorítófogó már nem működik erősen, rosszindulatú programmal való fertőzést jelez. A rosszindulatú program valószínűleg megpróbálja megakadályozni a számítógép kikapcsolását, hogy minden esetben pusztítást végezzen. Másrészt természetesen meg akarja akadályozni, hogy a Feladatkezelőn keresztül leállítsa, és blokkolja a megfelelő funkciót.
Sürgős javaslatom: Szkennelje be a számítógépet a lehető leggyorsabban egy (ingyenes) vészhelyzeti DVD -lemezzel.
