Vigyázat! A régebbi e -mailek eltűnhetnek az Outlook mappában. Hogyan lehet ezt elkerülni!
Az elmúlt hetekben két olvasó keresett meg bennünket, akiknek Outlook -ja eltüntette a három hónapnál régebbi e -maileket. A rejtvény megoldása: Mindketten az IMAP protokollt használták e-mail protokollként, és az offline módban tárolt e-mailek tárolási ideje három hónapra korlátozódott mindkettőnél. Az e -mailek még mindig a levelezőszerveren voltak, így az olvasók gyorsan visszakaphatták őket az Outlookba. Ennek elkerülése érdekében ellenőrizze az Outlook fiókbeállításait, és szükség esetén javítsa ki azokat.
Amikor új e -mail fiókot hoz létre az Outlook programban, az Outlook a lehetőségekhez képest a korszerűbb IMAP átviteli protokollt választja a régebbi POP3 helyett. A fogadott e-mailek mind a levelezőszerveren, mind az úgynevezett offline fájl formájában kerülnek mentésre az Outlook PC-n. Az offline fájlnak köszönhetően akkor is elérheti az e-maileket az Outlook programban, ha nincs internet-hozzáférése.
A régebbi Outlook verziókban (az Outlook 2010-ig) az offline fájl mérete korlátozott, így csak az elmúlt három hónap e-mailjei láthatók az Outlook-ban. Az újabb verziókban ezt a korlátozást megszüntették, de ha lecserélt egy régebbi Outlook programot a legújabb verzióra, akkor a régi korlátozás továbbra is érvényes lehet.
Így biztosíthatja, hogy régebbi e-maileket is kapjon
Ellenőrizze az Outlook beállításait, és állítsa a memóriakorlátot "korlátlanra". Az Outlook ezután visszahozza a régebbi e -maileket az offline fájlba, hogy azok újra láthatók legyenek az Outlookban.
Így működik:
-
Lépjen a „Fájl - Fiókbeállítások - Fiókbeállítások” elemre az Outlook alkalmazásban.
-
Válassza ki az e -mail fiókot, és kattintson a "Módosítás" gombra.
-
Amint az az oktatóvideóban látható, húzza a csúszkát az E -mail alatt offline módban egészen jobbra a Minden lehetőséghez.
-
Kattintson a „Tovább”, majd a „Befejezés” gombra. Ha az Outlook tesztüzenetet küld, zárja be az ablakot az üzenettel.
Instrukciós videó: Állítsa a tárhelykorlátot „korlátlanra”
További tippek a hiányzó e -mailek kereséséhez az Outlook programban
Ha továbbra sem találja az e -mail címét, annak oka lehet az is, hogy egy e -mailt véletlenül töröltek. Az is lehetséges, hogy az e -mail rendszer tévesen spamként jelölte meg a bejövő üzenetet, ami azt jelenti, hogy az üzenet soha nem jutott el a postaládájába. Ha azonban az e -mailt archiválja, és nem ismeri fel, akkor az e -mail elveszhet. Tehát többféle módon is megtalálhatja az e -mail címét. Használja ezeket a tippeket a hiányzó e -mailek felkutatásához:
- A "Törölt elemek" e -mail mappa: A Törölt elemek mappa jó hely a hiányzó e -mailek keresésére. Ha nem látja a hiányzó üzenetet a mappában, a jobb oldali görgetősáv segítségével navigálhat felfelé és lefelé az üzenetekben, amíg meg nem találja. Használhatja az üzenetek tetején található keresősávot is. Ez az elveszett e -mail üzenetek keresési módja jól működik, ha nincs sok üzenete egy mappában. Ha sok üzenetet kapott, előfordulhat, hogy a Microsoft Outlook Search alkalmazást kell használnia.
- A "szemét mappája" (spam): Kattintson a Levélszemét mappára annak megnyitásához, és ellenőrizze, nincs-e hiányzó Outlook e-mail. Ha nincs sok üzenete a levélszemét mappában, könnyen megtalálhatja a hiányzó e-maileket az Outlook programban, és mivel a példában szereplő levélszemét-mappában csak két üzenet található, ez egyszerű hogy megtalálja az általam keresett Find üzenetet. Ha a levélszemét -mappája megtelt, a görgetősávok vagy a keresősáv segítségével megkeresheti a hiányzó e -mail üzenetet.
- A Microsoft Outlook keresése: Az elveszett e -mailek megkereséséhez az MS Outlook keresési funkcióját is használhatja. A keresőprogram használatához írjon be egy szót vagy kifejezést a hiányzó e -mailből a keresőmezőbe. Az alapértelmezett beállítás az, hogy megkeresi az összes e -mailt az éppen használt postafiókban. A bal oldali mező használatával tovább finomíthatja a keresést az aktuális postafiókban. Kiválaszthatja, hogyan szeretné kinézni a keresési eredményeket. Választhat az Összes levél, az Csak olvasatlan levél vagy a Csak megemlített levél közül.
