Ha az Outlook verzióig már nem szűri ki a spameket, akkor ez valószínűleg a "Biztonságos címzettek" listában szereplő téves bejegyzésnek köszönhető.
Kérdés: Bár a levélszemétszűrőt "Magasra" állítottam, a levélszemét folyamatosan a levélszemétbe kerül, és a levélszemét mappa üres. Mi a baj vele?
Válasz: Ez a jelenség akkor fordul elő, ha hozzáadta saját e-mail címét a Biztonságos címzettek listájához. Ekkor az erre a címre küldött összes e-mailt nem tekintjük levélszemétnek.
A cím eltávolítása a listából:
-
Hívja elő az "Eszközök, beállítások" parancsot, és kattintson a "Beállítások" lapon a "Levélszemét" elemre.
-
Nyissa meg a "Biztonságos címzettek" fület.
-
Válassza ki a címét, majd kattintson az "Eltávolítás" gombra.
-
Zárja be a párbeszédpaneleket.
Egyébként az Outlook 2007 -ben és 2010 -ben már nem lehet saját e -mail címét "biztonságos címzettként" megadni - pontosan a fent leírt okból.