Kérdés a szerkesztőhöz: „Nemrég a nyomtatóm leállt. Amikor megpróbálok nyomtatni, hibaüzenet jelenik meg, miszerint a Windows nem tud nyomtatni a nyomtató beállításával kapcsolatos probléma miatt. Mit tehetek?".
Válasz: Ez valószínűleg annak köszönhető, hogy a Windows 10 automatikusan telepíti az illesztőprogramokat (lásd még a 4. oldalt). A Microsoft szeretné megkönnyíteni a Windows és az illesztőprogramok naprakészen tartását. Jó ötlet, de bizonyos esetekben ezek az illesztőprogramok nem működnek olyan megbízhatóan, mint az eszköz gyártója közvetlenül a gyártó webhelyéről.
A nyomtatóval kapcsolatos probléma: A frissítés megváltoztatta a nyomtató nevét, ami azt jelenti, hogy már nincs szabványos nyomtató. Ebben az esetben a nyomtatási előnézet általában sem működik megfelelően. Nyissa meg a beállításokat a Windows billentyű + I billentyűvel, és kattintson az "Eszközök" és a "Nyomtatók és szkennerek" elemre. Kattintson a nyomtató nevére, majd válassza a Beállítás alapértelmezettként lehetőséget.
Ha azt sem szeretné, hogy a Windows 10 új illesztőprogramokat telepítsen magától, akkor a következőképpen járjon el:
- Írja be az "eszköz telepítési beállításai" kifejezést a keresőmezőbe, és nyomja meg az Enter billentyűt.
- Most választhat: Válassza az "Igen" lehetőséget az illesztőprogramok automatikus telepítésének (és a megjelenítendő eszközök ikonjainak letöltése az Eszközök és nyomtatók ablakhoz) kényszerítéséhez. Vagy "Nem" (előfordulhat, hogy a készülék nem a várt módon működik) ennek megakadályozására. Ezután fejezze be a folyamatot a "Módosítások mentése" gombra kattintva. "Ajánlásom:" Igen, beállítottam a rendszeren. Az illesztőprogramok által e beállítás által okozott problémák abszolút kivétel.
