Folyamatosan érkeznek panaszok a Windows 7 felhasználóitól szórványos összeomlásokkal kapcsolatban. A hiba forrása nem található, és a Windows 7 egyszerűen hang nélkül búcsúzik.
Sem a hibaüzenet, sem az értelmes kékképernyős üzenet nem világít a sötétben. Ehelyett a Windows 7 egyszerűen lefagy, így csak a számítógép újraindítása segít.
A Microsoft most kiadott egy gyorsjavítást a probléma megoldására, de nem tölthető le. Ehelyett csak egy speciális űrlap segítségével kérhető:
http://support.microsoft.com/hotfix/KBHotfix.aspx?kbnum=2265716&kbln=en-us
Az űrlap kitöltése után e -mailben megkapja a gyorsjavítás letöltési linkjét, amelyet ezután telepíthet. Ezt a gyorsjavítást csak akkor telepítse, ha Önt érinti ez a probléma - nem szükséges megelőző intézkedésként telepíteni a gyorsjavítást.
Jegyzet: A gyorsjavítás jelszóval védett. Ez a jelszó megtalálható a Microsoft e -mailjében is, amely tartalmazza a letöltési linket.
